Үйлчилгээний нөхцөл

1. Нийтлэг үндэслэл

Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл (цаашид “Нөхцөл” гэх) нь Xtailan.mn платформ (цаашид “Үйлчилгээ” гэх)-оор бүтээгдэхүүн, багц эрх, дижитал үйлчилгээ худалдан авах, төлбөр төлөх, буцаалт/цуцлалт хийхтэй холбоотой харилцааг зохицуулна.

Та энэ сайтыг ашиглах, захиалга үүсгэх, төлбөр гүйцэтгэх үед энэхүү Нөхцөлийг бүрэн зөвшөөрсөнд тооцно.

2. Бүтээгдэхүүн ба захиалга

• Сайт дээрх бүтээгдэхүүн, багц, үнэ, урамшууллын мэдээлэл нь тухай бүр шинэчлэгдэж болно.
• Захиалга нь төлбөр амжилттай баталгаажсаны дараа хүчинтэйд тооцогдоно.
• Худалдан авагч нь өөрийн оруулсан мэдээлэл (нэр, имэйл, регистр/компанийн мэдээлэл гэх мэт)-ийн үнэн зөвийг хариуцна.
• Сэжигтэй, зөрчилтэй, эсхүл хууль зөрчсөн гүйлгээ илэрвэл захиалгыг түр түдгэлзүүлэх эсвэл цуцлах эрх бидэнд байна.

3. Төлбөр гүйцэтгэлийн нөхцөл

• Төлбөрийг сайт дээр дэмжигдсэн төлбөрийн сувгаар (жишээ нь Socialpay болон бусад интеграц) гүйцэтгэнэ.
• Үнэ нь өөрөөр заагаагүй бол төгрөгөөр (MNT) илэрхийлэгдэнэ.
• Төлбөр “Амжилттай” гэж төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн баталгаажсан хариу (callback/confirmation)-гаар эцэслэнэ.
• Гүйлгээ тасалдсан, хугацаа дууссан, эсвэл “failed” төлөвтэй бол үйлчилгээ автоматаар идэвхжихгүй.
• Давхар төлөлт илэрсэн тохиолдолд шалгалт хийж, баталгаажсан дүнг илүү төлөлтийн журмаар буцаана.
• Төлбөрийн баримт, нэхэмжлэлийг хэрэглэгчийн бүртгэлтэй имэйл болон/эсвэл дансны хэсэгт илгээнэ.

4. Буцаалт, цуцлалт

• Буцаалтын хүсэлтийг төлбөр хийгдсэн өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор [email protected] хаягаар гаргана.
• Дижитал үйлчилгээ бүрэн биелж (эрх идэвхжиж, тайлан илгээх процесс ашиглагдсан зэрэг) эхэлсэн бол бүрэн буцаалт хийх боломж хязгаарлагдаж болно.
• Хэрэглээгүй үлдсэн хугацаа/эрхийн хувьд шаардлагатай тохиолдолд пропорциональ тооцоогоор хэсэгчлэн буцаалт хийж болно.
• Буцаалтын дүнгээс банк/төлбөрийн үйлчилгээний буцаан олголтын шимтгэл, гуравдагч талын зайлшгүй зардлыг суутгаж болно.
• Баталгаажсан буцаалтыг ажлын 3-10 хоногт анхны төлбөрийн сувгаар дамжуулан олгоно (банк хоорондын хугацаа нэмэгдэж болно).

5. Хэрэглэгчийн үүрэг

• Нэвтрэх эрхээ бусдад дамжуулахгүй, дансны нууцлалыг хангах.
• Хууль зөрчсөн, бусдын эрхэд халдсан, системд хор хөнөөлтэй үйлдэл хийхгүй байх.
• Үйлчилгээ ашиглахад шаардлагатай техник, интернет холболтоо өөрөө хариуцах.

6. Хариуцлагын хязгаарлалт

• Систем нь боломжит байдлаар тасралтгүй ажиллахаар зориулагдах боловч гуравдагч талын саатал, сүлжээ, дэд бүтцийн шалтгаант доголдолд бүрэн баталгаа өгөхгүй.
• Хэрэглэгчийн буруу мэдээлэл, буруу тохиргоо, эсвэл заавар зөрчсөн үйлдлээс үүдсэн хохирлыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.
• Хуульд өөрөөр заагаагүй бол бидний нийт хариуцлага нь маргаантай захиалгын төлсөн дүнгээр хязгаарлагдана.

7. Оюуны өмч

Сайт, платформ, програм хангамж, лого, агуулгын өмчлөх эрх нь Xtailan.mn болон эрх эзэмшигч талд хадгалагдана. Урьдчилан бичгээр зөвшөөрөлгүй хуулбарлах, худалдаалах, дахин түгээхийг хориглоно.

8. Нууцлал ба өгөгдөл

Хувийн мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой дэлгэрэнгүй нөхцөлийг Нууцлалын бодлогоор зохицуулна. Энэхүү Нөхцөл ба Нууцлалын бодлого хооронд зөрчил гарвал хувийн мэдээлэлтэй холбоотой асуудалд Нууцлалын бодлого давуу үйлчилнэ.

9. Маргаан шийдвэрлэх ба хэрэглэгдэх эрх зүй

Энэхүү Нөхцөлтэй холбоотой маргааныг эхлээд харилцан зөвшилцлөөр шийдвэрлэхийг зорих бөгөөд шийдэгдэхгүй тохиолдолд Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу эрх бүхий шүүх, байгууллагаар шийдвэрлүүлнэ.

10. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид энэхүү Нөхцөлийг тухай бүр шинэчлэх эрхтэй. Өөрчлөлт нь сайтад нийтлэгдсэн өдрөөс хүчин төгөлдөр болно. Чухал өөрчлөлтийг боломжит сувгаар урьдчилан мэдэгдэнэ.

11. Холбоо барих

Үйлчилгээний нөхцөл, төлбөр, буцаалттай холбоотой асуулт/хүсэлтийг дараах хаягаар хүлээн авна:

• Имэйл: [email protected]
• Байгууллага: Asura Logic Gate LLC